Operasyonel mükemmelliği yakalayın. Tüm servis süreçleriniz artık cebinizde.
Detaylı BilgiHer işletme için uygun, esnek ve güvenilir servis yönetimi çözümü
Süreçlerinizi optimize edin, verimliliği artırın ve maliyetleri düşürün.
Tüm servis süreçlerinizi tek platformdan yönetin ve kontrol edin.
Mobil uygulama ile her yerden erişim, anlık bildirimler ve güncellemeler.
Servis taleplerini, ekip hareketlerini ve iş durumlarını anlık izleyin.
Teknisyenlerinizi kolayca atayın, performanslarını izleyin ve optimize edin.
Kapsamlı raporlar ve analizlerle iş süreçlerinizi görselleştirin.
3 adımda servis süreçlerinizi dijitalleştirin
Müşterileriniz veya siz, hızlıca servis talebi oluşturun. Sistem otomatik olarak uygun ekibi bilgilendirir.
Teknisyenlerinizi atayın, takvim belirleyin ve süreçleri takip edin. Her adımı kayıt altına alın.
Tamamlanan işleri, malzeme kullanımını, masrafları raporlayın. Müşteri memnuniyetini ölçün.
Servora'yı farklı sektörlerde nasıl kullanabilirsiniz
Sattığınız makinelerin servis ve bakım süreçlerini merkezi olarak yönetin. Müşterilerinize hızlı ve profesyonel hizmet sunun.
Teknisyenlerinizi optimize edin, iş emri yönetimini kolaylaştırın. Müşterilerinize şeffaf süreç sunun.
Hem satış sonrası hem de üretici ile koordinasyonu tek platformda yönetin. Çift yönlü hizmet akışı.
Mobil uygulama ile teknisyenleriniz sahada her türlü bilgiye erişsin, işlerini anlık güncellesin.
Servora'yı rakiplerinden ayıran gelişmiş yetenekler
Liste, Kanban, Takvim ve Harita ile ekibinize en uygun iş takibi. Tek tıkla görünümler arası geçiş.
Makine bazlı 0-100 risk puanı, dinamik MTBF analizi ile arızalar olmadan önce önlem alın.
Depo bazlı stok takibi, stok sayım düzeltme, depolar arası transfer ve kritik stok uyarısı.
Otomatik KPI puanlama (0-100), trend analizi ve çift taraflı geri bildirim.
Token bazlı link ile kayıt gerektirmeden talep görüntüleme, mesajlaşma ve doküman paylaşımı.
Tedarikçi ve müşteri aynı platformda. Personel yetkinlik takibi ve çoklu kişi atama.
İşletmenize katacağı değerler
Manuel süreçleri ortadan kaldırarak operasyonel verimliliği artırın.
Hızlı yanıt, şeffaf süreç ve profesyonel hizmet ile müşteri sadakati kazanın.
Detaylı raporlar ve analizler ile stratejik kararlar alın.
Bulut tabanlı altyapı ile verileriniz güvende ve işiniz büyüdükçe sistem de büyür.
Sadece ihtiyacınız olan modülleri aktifleştirin. Her modül bağımsız açılıp kapatılabilir.
Taleplerden bağımsız görev oluşturma, atama ve Kanban görünümü ile takip.
Klasör yapısı ile doküman yönetimi, görsel sıkıştırma ve depolama kotası takibi.
Personel yetkinlik tanımlama ve kullanıcı-yetkinlik eşleme ile doğru kişiyi doğru işe atayın.
Tetikleyici bazlı otomasyon senaryoları ile özel bildirim kuralları ve iş akışları oluşturun.
Makine bazlı ölçüm noktası tanımlama, manuel ve toplu ölçüm girişi, sınır aşımı alarmları.
MQTT/HTTP ile otomatik veri toplama, canlı izleme, cihaz durumu takibi ve alarm eskalasyonu.
Etkileşimli yerleşim planı oluşturma, DXF desteği ile fabrika ve tesis düzenlemesi.
Otomatik performans puanlama, trend analizi ve personel bazlı KPI takibi.
Makine ürün ağacı tanımlama, alt parça yönetimi ve bakım planlaması için parça takibi.
Makine risk değerlendirmesi, garanti analizi ve kestirimci bakım göstergeleri.
Servis sonrası çok boyutlu yıldız puanlama ve yorum toplama ile hizmet kalitesini ölçün.
Tamamlanan taleplerde çizim veya SMS doğrulama ile dijital imza toplama.
Verileriniz üzerinde konuşun, komut verin, içgörülere ulaşın. Servora AI ile servis operasyonlarınız autopilota geçer.
Yazarak veya konuşarak talep oluşturun, görev atayın, durum güncelleyin. AI asistanınız tüm işlemleri sizin adınıza yapar.
Firma verileriniz üzerinde sorular sorun, anında yanıt alın. "Bu ay kaç arıza talebi açıldı?" gibi sorulara saniyeler içinde cevap.
Makine fotoğraflarını yükleyin, AI kırık parça, hata kodu ve aşınma analizi yapsın. Teknisyenlerinize anında destek.
PDF, teknik doküman ve raporlarınızı yükleyin, AI içeriği analiz etsin ve önemli noktaları özetlesin. Saatler süren inceleme dakikalara iner.
AI, firma verilerinizi analiz ederek sürekli iyileştirme önerileri sunar. Tekrarlayan arızalar, maliyet optimizasyonu ve performans fırsatlarını sizin için yakalar.
Sınırsız kullanıcı, sınırsız talep, tüm modüller dahil. Büyüyen ekibiniz için hiçbir kısıtlama olmadan tam kapasite çalışın.
İhtiyacınıza uygun paketi seçin
Servora hakkında merak edilenler
Hayır! Servora kullanıcı dostu arayüzü ile herkes tarafından kolayca kullanılabilir. Kurulum sonrası ücretsiz eğitim desteği sunuyoruz.
Evet, iOS ve Android platformları için mobil uygulamamız mevcut. Teknisyenleriniz sahada tüm işlemleri mobil cihazlar üzerinden kolaylıkla gerçekleştirebilir.
Kesinlikle! Tüm verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur. Bulut tabanlı sistemimiz günlük otomatik yedekleme yapmaktadır. Dilerseniz OnPremise lisans ile uygulamayı kendi sunucunuzda da barındırabilirsiniz.
Paketinize göre değişmektedir. Temel pakette 5 kullanıcı, Profesyonel pakette 20 kullanıcı, Kurumsal pakette ise 50 kullanıcı tanımlayabilirsiniz. Daha fazla kullanıcıya ihtiyaç duyulması halinde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, RESTful API'mız sayesinde ERP, CRM ve diğer sistemlerinizle entegrasyon sağlayabilirsiniz. Teknik ekibimiz entegrasyon sürecinde size destek vermektedir.
Evet, iletişim bilgilerinizi doğruladıktan ve KVKK onayından sonra, 14 gün ücretsiz deneme süresi tanımlanmaktadır. Kredi kartı bilgisi gerekmez. Temel özellikleri demo olarak deneyebilirsiniz.
Hayır, üye olup kullanmaya başladıktan sonra paketinize göre tanımlanmış olan özel limitler ve adil kullanım kotaları dışında sürpriz hiçbir kısıtlama ve ek masrafla karşılaşmayacaksınız.
Servora ile servis süreçlerinizi dijitalleştirin. Hemen iletişime geçin!