Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Servora platformunu ("Platform") kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") ile Abibasoft Yazılım Danışmanlık Limited Şirketi ("Şirket") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.
Platforma kayıt olarak veya Platformu kullanarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanamazsınız.
Önemli: Şirket, bu Sözleşme'yi önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Platformu kullanabilmek için geçerli bir e-posta adresi, telefon numarası ve vergi kimlik numarası ile kayıt olmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.
Hesap bilgilerinizin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve yeterli güvenlik önlemlerini almanız gerekmektedir. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatma talebinde bulunabilirsiniz. Şirket, bu Sözleşme'nin ihlali halinde hesabınızı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.
Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüsünüz:
Uyarı: Bu kuralların ihlali halinde hesabınız önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.
Platform, farklı özellik ve kapasitelere sahip abonelik planları sunmaktadır. Fiyatlandırma kullanıcı başı aylık ücret üzerinden hesaplanır; her planın minimum kullanıcı sayısı ve özellik kapsamı farklılık gösterir. Güncel plan detayları ve fiyatlandırma için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Kayıt sayfasından demo talebi oluşturan kullanıcılarla ekibimiz iletişime geçer; onay sonrası tanımlı süreli (14 gün) demo erişimi sağlanır. Süre sonunda abonelik seçilmezse erişim kısıtlanır.
Abonelik ücretleri seçilen plana ve kullanıcı sayısına göre belirlenir; ödeme yıllık peşin olarak alınır. Faturalar elektronik ortamda iletilir.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur. Ödenmiş tutarlar için iade yapılmaz, ancak kalan süre boyunca hizmetten faydalanmaya devam edersiniz.
Platform üzerinde oluşturduğunuz veya yüklediğiniz tüm içerikler ("Kullanıcı İçeriği") size aittir. Şirket, Kullanıcı İçeriği üzerinde hizmet sunumu için gerekli olan sınırlı bir kullanım hakkına sahiptir.
Verileriniz, endüstri standartlarında güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Hesabınızın kapatılması halinde verileriniz 30 gün süre ile saklanır ve bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir.
Şirket, platform verilerinin düzenli yedeklemesini yapmaktadır. Ancak, kendi verilerinizin yedeklemesini almak sizin sorumluluğunuzdadır. Şirket, veri kayıplarından dolayı sorumluluk kabul etmez.
Platform, tasarım, yazılım kodu, logo, ticari marka, veritabanı ve diğer tüm fikri mülkiyet unsurlarının tam mülkiyeti Şirket'e aittir. Bu Sözleşme, Kullanıcıya Platform üzerinde sınırlı bir kullanım lisansı verir; mülkiyet hakkı devri yapılmaz.
Kullanıcı, Platformun herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, satamaz veya türetilmiş eserler oluşturamaz.
İşbu bölüm, Servora platformu içerisinde yer alan sohbet robotu (AI Asistan), raporlama aracı, arıza tespiti, belge analizi, kaizen önerileri ve benzeri yapay zeka destekli özellikler ile makine öğrenmesi, büyük dil modelleri (LLM) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla metin üretimi, sınıflandırma, özetleme, analiz, tahmin veya öneri sağlayan fonksiyonların ("Yapay Zeka Özellikleri") kullanımına ilişkin özel hükümleri düzenler.
Kullanıcı, Yapay Zeka Özelliklerini kullanmakla birlikte işbu hükümleri okuduğunu, anladığını ve bu hükümlere tabi olmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
Yapay Zeka Özellikleri, Kullanıcıya yalnızca yardımcı, destekleyici ve bilgi amaçlı öneriler ve analizler sunar. Bu çıktılar; denetim, vergi danışmanlığı, mali müşavirlik, hukuk danışmanlığı veya benzeri mesleki bir hizmet niteliği taşımaz.
Yapay Zeka Özellikleri; istatistiksel modeller, olasılık hesapları ve eğitim verisi üzerinden çalışan otomatik sistemlerdir. Bu sebeple:
Önemli: Şirket, Yapay Zeka Özelliklerinin çıktılarının doğruluğu, tamlığı, mevzuata uygunluğu, güncelliği veya belli bir amaca elverişliliği konusunda herhangi bir açık veya zımni garanti vermez.
Yapay Zeka Özellikleri, yalnızca Kullanıcının kendi ticari faaliyetleri kapsamında, Platformun kullanımına ve servis süreçlerine destek olmak üzere kullanılabilir. Aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
Kullanıcı, Yapay Zeka Özellikleri tarafından üretilen her türlü öneri, sınıflandırma, yorum ve analizi destekleyici bir araç olarak değerlendireceğini, nihai karar ve sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul eder.
Kullanıcı, Yapay Zeka Özelliklerini kullanırken:
Kullanıcı, Yapay Zeka Özellikleri çıktılarının sadece kendisinin iç kullanımı için üretildiğini; üçüncü kişilere sunulması veya devri halinde doğabilecek her türlü idari, cezai ve hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
Kullanıcı, Yapay Zeka Özelliklerinin hatalı sonuçlar ürettiğini fark ettiği hallerde kullanmayı derhal durdurmak ve söz konusu hatayı Şirkete bildirmekle yükümlüdür.
Yapay Zeka Özelliklerinin çalıştırılması kapsamında Kullanıcı verileri, yapay zeka modellerini işleten üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına (örneğin LLM sağlayıcıları) aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK Aydınlatma Metni ve yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatı çerçevesinde gerçekleştirilir.
Şirket, üçüncü taraf sağlayıcılar nezdinde makul teknik ve sözleşmesel önlemleri almakla birlikte, bu üçüncü tarafların sistemlerindeki kesinti, hata, güvenlik zafiyeti veya veri kaybından doğan zararlar bakımından sorumluluğunu işbu Sözleşmede düzenlenen sınırlar çerçevesinde sınırlandırır.
Şirket, Kullanıcı verilerini yapay zeka modellerinin genel eğitimi (training) amaçlı kullanmayacağını kabul eder.
Kullanıcı, Yapay Zeka Özelliklerini kullanmakla birlikte, üçüncü kişilere ait verilerin bu amaçla gerektiği ölçüde işlenmesi ve üçüncü taraf sağlayıcılara aktarılmasına açıkça muvafakat ettiğini veya bu aktarım için gerekli hukuki dayanağa sahip olduğunu beyan eder.
Yapay Zeka Özellikleri aracılığıyla üretilen her türlü çıktı; sınıflandırma, özetleme, tahmin, oranlama, karşılaştırma, yorum, öneri ve benzeri analizler otomatik olarak üretilen içeriklerdir ve Şirketin açık bir beyanı veya taahhüdü olarak yorumlanamaz.
Şirket, aşağıdaki durumlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır:
Kullanıcı, Yapay Zeka Özelliklerinin ürettiği çıktıları nihai karar aracı olarak kullanmayacağını; bunları yalnızca ön değerlendirme ve destek amaçlı kullanacağını kabul eder.
Teknik raporlar, yönetim kararları, yatırım kararları ve benzeri hukuki veya finansal sonuç doğuran işlemler, her halükarda Kullanıcının veya yetkilendirdiği insan uzmanların nihai kontrol ve onayından geçmelidir.
Yapay Zeka Özelliklerinin çıktılarının, insan denetimi olmaksızın doğrudan resmi mercilere beyan veya üçüncü kişilere sunulmasından kaynaklanan her türlü sonuçtan münhasıran Kullanıcı sorumludur.
Şirket, Yapay Zeka Özelliklerinin çalışma prensiplerini, kapsamını ve teknik altyapısını, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, güncelleme veya tamamen durdurma hakkını saklı tutar.
Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör, grev, lokavt, enerji kesintileri, internet altyapısı arızaları, siber saldırılar, yasal düzenlemeler ve bunlarla sınırlı olmamak üzere tarafların makul kontrolü dışında kalan mücbir sebep hallerinde, Şirketin hizmet sunma yükümlülüğü askıya alınır. Mücbir sebep durumunda Şirket herhangi bir garanti veya tazmin yükümlülüğü üstlenmez.
Mücbir sebep halinin 30 günden fazla sürmesi durumunda taraflardan her biri, herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaksızın Sözleşmeyi feshedebilir.
Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Şirket, Platformun kesintisiz, hatasız veya güvenlik açığından tamamen arı olacağını garanti etmez.
Şirket, aşağıdaki durumlardan kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir:
Not: Şirket'in toplam sorumluluğu, her halükarda Kullanıcının son 12 ayda ödediği toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyebilirsiniz. Çerez kullanımına ilişkin bilgiler için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.
Kullanıcının Platform üzerinde sakladığı veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
Bu Sözleşme, taraflardan birinin fesih bildiriminde bulunmasına kadar yürürlükte kalır.
Fesih halinde, Kullanıcının Platform üzerinde sakladığı verilere erişim hakkı sona erer. Veriler, fesih tarihinden itibaren 30 gün içerisinde kalıcı olarak silinir.
Şirket, işbu Sözleşmeyi dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş Sözleşme, Platform üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcının Platformu kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş Sözleşmeyi kabul ettiği anlamına gelir.
İşbu Sözleşme, Kullanıcının Platforma ilk kayıt olduğu veya Platformu ilk kez kullandığı anda yürürlüğe girer ve Kullanıcının Platformu kullandığı süre boyunca yürürlükte kalır.
Önemli değişikliklerde Şirket, Kullanıcıyı Platform üzerinden bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendirir.
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle iyi niyetle müzakere yoluyla çözülmesini kabul ederler. Müzakere yoluyla çözüm sağlanamaması halinde yetkili mahkemelere başvurulabilir.
Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz: